O prazo de validade do cartão de crédito é de cinco anos e quando ele vence, o cartão é renovado automaticamente pelo Banco.
Os bancos costumam enviar a seus clientes uma nova via no prazo de até 60 dias antes da limite para o cartão expirar.
Se você não recebeu o cartão de crédito, entre em contato com a administradora de cartões e verifique o motivo do não recebimento.
Faça a confirmação do endereço cadastral e estando correto peça ao atendente a remissão do cartão.
O endereço estando errado, solicite a correção dos dados e peça a remissão. Verifique também com o operador de telemarketing, se é possível enviar o cartão para algum endereço alternativo, como o da agência ou de um familiar e/ou conhecido.
Fizemos um vídeo falando sobre este assunto. Assista logo abaixo:
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