O que é Carta Explicativa?
Carta Explicativa – Quando utilizamos o cartão de crédito, estamos sujeitos a fraudes de diversas formas. Se o cliente não reconhecer uma compra, ele tem… Continue a ler »O que é Carta Explicativa?
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Contestaçao de despesa
Contestar juros do cartão de crédito
Quando não concordamos com alguma tarifa de juros do cartão de crédito, muitas pessoas ficam perdidas em saber qual canal realizar a contestação da taxa… Continue a ler »Contestar juros do cartão de crédito
Prazo de contestação de compra
Neste artigo iremos falar um pouco sobre o prazo de contestação de compra no cartão de crédito. Se você quiser contestar uma despesa que não… Continue a ler »Prazo de contestação de compra
Diferença entre duplicidade de compra e cancelamento de compra
Quando você faz uma contestação de compra é comum que o atendente ao avaliar seu caso verifique se é uma duplicidade de despesa ou um… Continue a ler »Diferença entre duplicidade de compra e cancelamento de compra
O que fazer quando meu pagamento não constar em meu cartão de crédito?
Muitos clientes tem a percepção de que basta fazer o pagamento do cartão de crédito para utilizá-lo logo em sequência. Saiba que isto pode lhe… Continue a ler »O que fazer quando meu pagamento não constar em meu cartão de crédito?
O que é duplicidade de compra?
Contestação de compra no cartão de crédito sempre gera-se muitas dúvidas para os usuários, principalmente na questão da “interpretação” da situação. Dentro os procedimentos de contestações, existe… Continue a ler »O que é duplicidade de compra?
Aprenda como ganhar desconto em compras parceladas com juros (emissor)
Se você possui compras parceladas com juros em seu cartão de crédito e tem o dinheiro para quitar todas as parcelas, saiba que você ganhar um… Continue a ler »Aprenda como ganhar desconto em compras parceladas com juros (emissor)
O que é reagendamento de parcela e como fazer?
O reagendamento de parcelas é um procedimento usado pelos Bancos, quando vem duas parcelas do mesmo estabelecimentos cobradas em uma única fatura. Veja abaixo um… Continue a ler »O que é reagendamento de parcela e como fazer?
O que é crédito voucher?
O crédito voucher é um valor que o estabelecimento lança em seu cartão para abater um débito que foi lançado. Este procedimento é realizado quando… Continue a ler »O que é crédito voucher?
Fizeram compras em meu cartão que eu desconheço, o que eu faço?
Podemos chamar de “desespero” quando recebemos a fatura do cartão de crédito em nossa residência, e lá constam compras que nunca fizemos. Algumas pessoas entram… Continue a ler »Fizeram compras em meu cartão que eu desconheço, o que eu faço?